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お買い物について

ご注文について

1. オンラインでのご注文

 ・ 完全受注商品の為、注文後のサイズ変更はいたしかねます。
   申し込み時にサイズ・縁色の確認を再度お願いいたします。

 ・ 注文書に必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押して下さい。

   必ず「備考欄」に 【巾・垂 寸法と縁の色】 をご入力ください。
   寸法は1㎝単位で製作可能です。

 ◆画面上の商品選択で、ご入り用寸法がない場合◆

   ご入り用の寸法や該当金額が選べない場合は寸法を明記のうえ
   ご購入前に info@misu.co.jp までお問い合わせください。
   ご注文の対応をさせていただきます。
   《寸法により表示価格と異なる場合がございます》

 ・ ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。

 ・ ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
   通常営業時3日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、
   info@misu.co.jpまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

 ・ご注文確認メールにて寸法・金額をお知らせさせていただきます。

 ・納期をお急ぎの場合や、ご注文事項に不備がある場合、メールの返事がない場合など
  確認のためお電話をさせていただくことがございますことをご了承ください。

・12月20日以降 年末のご注文はサイズにより年内納品が間に合わない場合があります。
  納品をお急ぎのお客様はご注文時に納期のご確認をお願いいたします。
 

2.お電話・FAXでもご注文ができます

  電話  075-231-3822
       営業時間内にお願いいたします

  FAX 075-231-8029
      
  営業時間 9:00~17:30 
       (日祝休み・土曜不定休・土曜午後休) 

3.熨斗付けはしておりません。

 


4.発送は荷造り仕様紙包みでお送りします。

 ・お座敷用すだれの保管等で箱がご入り用の場合はご相談ください。
  別途お誂えの為、箱代がかかります。(箱は段ボール製になります)

5.お見積り

 ・御簾、すだれ、お見積もりさせていただきます。
  寸法、ご入り用用途等ご説明させていただきます。

  お気軽にお問い合わせください。


◆画面上にご入り用寸法、該当価格が選べない場合は???
           ↓

 [巾・垂・縁種類] を明記のうえ

 info@misu.co.jp までお問い合わせください。

 電話でも対応させていただきます(営業時間内)

 その際「老舗モールで見た」旨をお伝えください。
 折り返しお返事対応させていただきます。
 
 ご注文寸法により表示価格と異なる場合がございます。

 ▲取付金具について▲

  在庫切れのため、

  勝手ながら、取り扱いを中止させていただきました。
  
 

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お届けについて

・納期はご注文時にお知らせします。
 お急ぎの場合はご相談ください。
 (仏間すだれの場合 通常1週間~2週間程度)

・商品発送の荷造り仕様は紙包にてお送りいたします。

・送料は通常便、代引き、運送会社関係なく同一です。
 (手数料は弊社負担)

・配達時間のご希望はご注文時にお知らせください。

・インターネットでのご注文のお客様には「発送案内メール」にて
 お問い合わせ番号や代引き金額をお知らせいたします。
 お電話での発送時連絡のご希望はお申し付けください。
  

※注意事項

・お彼岸、お盆 前は注文が混み合います。
 ご入用の場合はお早目のご注文をお勧めします。

・12月20日以降 年末のご注文はサイズにより年内納品が間に合わない場合があります。
 納品をお急ぎのお客様はご注文時に納期のご確認をお願いいたします。

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お支払い方法について

銀行振込

◆銀行振り込みは前払いのみお受けいたします。

・ご注文寸法により表示価格と異なる場合があります。

 ご送金後の金額変更はご迷惑をおかけすることになるため勝手ながら
 銀行口座は公開しておりません。

 
・金額ご確認後のお振込をお願いしております。
 ご注文後「ご注文確認メール」にて金額・口座をお知らせさせていただきます。

 
・手数料は弊社負担いたします。

 
・前払い(お振込み)の場合、製品の製作はご入金確認後とさせていただきますこと をご了承お願いいたします。

代金引換

◆代金引換便でお届けします。

 代金引換手数料は弊社負担のためお客さまにはかかりません。

 代金引換・通常便ともに送料は同じです。

・配達に伺いましたら、配達員に代金をお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。
      領収証は必ずお受け取りになり保管していただくようお願いいたします。

・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
 「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
 
 

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送料について

・ 送料は下記の通り、お届け先毎に計算されます。

・送料は通常便、代引、共に運送会社関係なく同一です。
 (代引手数料は弊社負担)

商品やご注文点数等により、送料が変更になる場合がございます。
その際は別途ご連絡申し上げます。

発送時に便名をお知らせ

北海道 北東北 南東北 関東 北陸・中部 近畿 中国・四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1,800円 1,400円 1,300円 1,200円 1,200円 1,000円 1,200円 2,200円
北海道 北東北 南東北 関東 北陸・中部 近畿 中国・四国・九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1,800円 1,400円 1,300円 1,200円 1,200円 1,000円 1,200円 2,200円

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返品について

・ 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「発送時の破損」「ご注文品の色違い」などがございましたら、1週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
尚、竹は天然なため、自然な色合いや縁の色等は商品ごとにより多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当店は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1.個人情報の範囲
当店は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
(1)商品の注文等の際にご記入いただいた情報
(お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等)
(2)上記事項に関して当店へご連絡いただいた変更事項

お客様に安心してお買い物していただくため、みす武ではSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザとみす武のウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめSSLにより情報を暗号化して送信いたします。

2.個人情報の利用
当店は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
(1)お申し込みいただいた注文の業務遂行、その後の管理
(2)当店の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

3.個人情報の保護対策
当店は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

4.個人情報の開示または提供、訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で回答いたします。内容に誤りがある場合、変更を希望される場合は、「窓口」にご連絡ください。

当店は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。  
(1)お客様から事前に同意を得ている場合
(2)裁判所、検察、警察その他の司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合
(3)当店または第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当店が合理的に判断した場合

個人情報の開示または提供、訂正・削除等のご依頼やご相談は、下記にて承ります。

株式会社 みす武 (ミスブ)
有職翠簾師 大久保武右衛門

住所:〒604-0025 京都府京都市中京区衣棚通二条下る上妙覚寺町222
電話:075-231-3822
FAX:.075-231-8029

営業時間 9:00~17:30 (日祝休み 土曜不定休)
E-mail  info@misu.co.jp

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