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お買い物について

ご注文について

1. オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入の上、お申し込みボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。もし3日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、kogatanaya@shinise.ne.jpまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

2.お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。
TEL 075-221-6349 FAX 075-221-6350

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お届けについて

・商品在庫がございます場合は、ご注文をいただきましてから、7日以内でお届けいたします。
・商品のお届けに7日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。
・配送は基本的に、クロネコヤマトの宅急便または佐川急便でお送りいたします。

・お客様には「発送案内メール」にて「お荷物番号」をお知らせいたしますので、こちらで荷物の問い合わせができます。
クロネコ探検隊今どこサービス
 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
佐川急便
 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

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お支払い方法について

代金引換

商品代金 + 送料 手数料
0 円 ~ 9,999 円 324 円
10,000 円 ~ 29,999 円 432 円
30,000 円 ~ 99,999 円 648 円

恐れ入りますが、お買い上げ金額が10万円以上の場合は、銀行振込をご利用いただけますようお願い致します。

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送料について

下記の表を参考にしてください。

商品によって送料が異なります。特にケースをご注文の場合は、下記送料より大きく送料が異なります。
ご注文確認の際、送料をお知らせいたします。

佐川急便

東北 関東・甲信越 北陸・東海 近畿・中国 四国・九州 沖縄 北海道
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県 北海道
標準 1,000円 700円 700円 700円 700円 1,300円 1,300円

ヤマト運輸 クロネコ宅急便

東北 関東・甲信越 北陸・東海 近畿・中国 四国・九州 沖縄 北海道
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県 北海道
標準 1,000円 700円 700円 700円 700円 1,300円 1,300円

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返品について

・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内に当店までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
・お客様のご都合で返品される場合、必ず1週間以内に弊社までご連絡下さい。返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

注意事項
次の場合の返品はお受けいたしかねます。
 ・一度ご使用になられた場合
 ・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
 ・連絡がなく1週間以上過ぎた場合
 ・オーダー商品

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

小刀屋忠兵衛(以下「当店」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
1.(法令等の遵守)
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
2.(個人情報の取得)
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。
3.(個人情報の利用)
当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。
4.(第三者提供の制限)
当社以外に情報を提供させて頂く場合、予めお客様からのご承諾を得ている場合、もしくはお客様のご意見で提供を差止める場合、並びに法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
5.(個人情報の開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去)
当店がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。 尚、各種手続きに際しては、ご本人である事を確認させて頂く場合がございます。また手数料を頂く場合がございますのでご了承ください。
6.(正確性の確保)
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。
7.(安全管理措置)
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
8.(社内教育)
当社は、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。
9.(免責事項について)
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