ポップコーン専門店【京都かめよし】

お買い物ガイド

＜ ご注文について ＞

このたびは、数あるショップの中から当店をお選びいただき、
また当店の商品をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご注文を頂きますと、自動メールにてご注文の確認のご連絡をさせて頂きます。
3日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、上部右側の「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

また、GmailやYahooメールなどのフリーメールや、
お使いのウイルス対策ソフトの設定上、
自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられてしまうことがございますので、
念のためそちらもご確認くださいますようお願い申し上げます。

上記の理由が原因でお客様への重要なお知らせが届かないため、お客様からのご返信を頂けない場合は、やむを得ずキャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご注文内容に相違があれば、お早めにご連絡をお願いいたします。

最良の商品をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯準備に励みますので、
今しばらくお待たせくださいませ。

＜ お届けについて ＞

当店の商品は、短時間での大量生産が難しい商品です。
ご注文が確認でき次第、1週間以内にはお届けできるよう努めますが、
ご注文の量によってはお待たせしてしまう場合もございます。
ご理解いただきますようお願いいたします。
※同じ商品を10個以上ご注文の場合お待たせしてしまう場合があります。

出荷の準備が完了いたしましたら、当店より出荷のメールをお送りさせていただきます。

出荷のご連絡後、北海道、沖縄に関しては2〜3日後
東北、九州に関しては2日後、その他の地域に関しては1日後
の到着予定となっております。
※交通状況などにより、到着日が前後する場合がございます。

ご注文いただきました商品は、「ヤマト運輸」さまにて発送させていただいております。
商品配送状況は、ヤマト運輸　お荷物お問い合わせシステムより
ご確認いただくことが可能です。確認の際は、商品発送後にお送りするメールに記載の
「荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。


発送の休業日は木曜、夏季休業（お盆明けごろ〜9月頭ごろ）、冬季休業（年末年始）、ほか臨時休業日となります。
休業日中にご注文の場合、休業日が明けてからの発送となります。

＜ お支払い方法について ＞

・VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
・明細書には、【（株）アイティーピー】もしくは、【京ものさんぽ（キョウモノサンポ）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

＜ 送料について ＞

基本的には「ヤマト運輸」さまにて発送致します。
予めご了承ください。
3種セット、5種セットどちらも1点ご購入の場合は60サイズが適用されます。
3種セットは2点以上4点までのご購入場合、80サイズが適用されます。5点以上8点までのご購入の場合、100サイズが適用されます。
5種セットは2点ご購入場合80サイズが適用されます。3点以上5点までのご購入の場合、100サイズが適用されます。

※ひとつの商品を2点以上お買い求めの際、ご注文手続き中、ならびに完了後の自動返信メールではシステム上、＜個数分×送料＞が一旦計上されます。
同じお届け先に対し、商品を複数お買い上げの場合、送料が減額となる場合がございます。
追って金額訂正のメールをお送りいたしますので、そちらをご参照ください。

【ヤマト運輸　宅急便】

＜返品について＞

商品受け取り後の返品・交換・返金はご対応できませんので、予めご了承ください。
ただし、「商品違い」「数量違い」などがございましたら、1週間以内にご連絡ください。
※商品により多少写真と色合いが異なるものもございます。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞
当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

１．個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。

２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

４．個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

＜京ものさんぽお問い合せ窓口＞
株式会社ITP　京ものさんぽ事務局 個人情報相談窓口
（個人情報保護管理者　株式会社ITP　長谷川 力）
【電話】075-211-9151
【E-mail】cs@kyomono-sampo.jp　（土日祝日・年末年始休暇・夏期休暇を除く）
休日にいただいたメールにつきましては、休み明けに順次ご対応いたします。