京都生まれのデニッシュパン【ANDE(アンデ)】

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＜ ご注文について ＞

ご注文をいただきましたら内容確認のメールをお送りいたします。
３営業日（休業日：日祝）以内に返信がないときは、何らかの不具合が考えられますので、
恐れ入りますが、メールかお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払方法は、クレジットカード・セブンイレブン決済(前払い)のみとなっております。
ご入金を確認次第、発送準備にかかります。
ご入金の確認は営業日に行います。ご了承ください。

＜ お届けについて ＞

■お届け日指定なしの場合、ご注文より2～4営業日の出荷となります。
※繁忙時期やセール等の事情により多少お日にちを要する事もございます。

■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※【発送日限定】商品については商品名に限定された日付以外での発送は出来かねます。
　ご指定頂いた日のお届けが出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
※年末年始や繁忙時期、その他事故などの影響により、配送が遅れる可能性や時間指定通りに届かないことがございます。

【お届け時間帯について】　
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

＜ お支払い方法について ＞

クレジットカード「VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DC・JCB・AMERICAN」の7種
セブンイレブン決済(前払い)

【クレジットカード】

【セブンイレブン決済(前払)】

＜ 送料について ＞

【ヤマト運輸】

＜返品について＞

■生鮮品に付きお客様都合での返品・交換はお断りしております。

■最善の注意を払ってお届けさせていただきますが、 万が一不良品や不備などがありましたら良品と交換させていただきます。
商品の性質上、不良品が到着した場合は、到着後3日までにご連絡ください。
到着後3日までにご連絡がない場合は、ご対応いたしかねますので、ご了承ください。

＜ お客様の個人情報のお取り扱いについて ＞

プライバシーポリシー詳細
　「ANDE」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) 当社のサービス改善を行うため
3) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を京ものさんぽに提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。