お買い物について

ご注文について

『伝統工芸 用の美（以下、用の美）』は、『京の逸品 老舗モール』 を企画運営する「株式会社石田大成社」のスタッフが担当しております。

ご注文を頂戴しますと、スタッフより内容確認のメールをお送りいたします。
３営業日（休業日：土日祝）以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、下部中央の「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

基本的に前払いでご入金をお願いいたします。
ご入金を確認次第、ご注文頂きました商品の販売店舗に発送を依頼します。

※休業日は土曜日、日曜日、祝・祭日となります。
休業日中のご発注、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。

※注意事項
用の美では、商品ごとに発送元が異なるため、別店舗が扱う商品との同梱はできかねます。ご了承くださいませ。

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お届けについて

原則としてご入金確認から１週間以内にお届けいたします。
※受注製作品など、例外的にお時間を頂く場合には、別途ご連絡いたします。
（最長、一ヶ月ほどかかる商品もございます。）

お客様のご入金が、当方にて確認できるまでの日数はお振込方法により異なります。
以下をご参照くださいませ。
「クレジットカード」…即日
「セブンイレブン決済」…１日
「銀行振込」…１日
「郵便振替」…２～３日

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お支払い方法について

クレジットカード

• VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
• カード番号は左詰で4桁ずつ入力してください。
• お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
• クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
• 明細書には、【（株）石田大成社（イシダタイセイシャ）】もしくは、【老舗モール（シニセモール）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承ください。

銀行振込

• お支払いは前払いとなります。
• 手数料はお客様負担とさせていただきます。

郵便振替

• お支払いは前払いとなります。
• 手数料はお客様負担とさせていただきます。
• お振込先口座
  口座番号 01060-0-25436
  口座名：株式会社石田大成社

他の金融機関から「ゆうちょ銀行」へお振込みいただくこともできます。

※ゆうちょ銀行にお振込み頂いた場合も、入金確認には「郵便振替」と同じ日数が掛かります。
（通常:2～3日/土日を挟むと5日程度掛かる場合もございます）
お急ぎの場合は、他の決済方法をご利用くださいませ。

セブンイレブン決済(前払)

• セブンイレブン決済とはインターネットショッピング等ご利用の際、お近くのセブンイレブンで料金の支払いができるサービスです。
• 会員登録などの手続きは不要です。
• セブンイレブン決済は個人情報を含みませんので、インターネットショッピングでのご利用にも安心です。
• 手数料は弊社にて負担いたします。
• お支払いは、前払いとなります。
• 払い込み票の有効期限はご注文より１週間となりますのでご注意ください。

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送料について

送料は商品の販売価格に含んでいます。
上記送料は国内発送に限ります。
海外発送の場合は、別途費用をご連絡致します。

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返品について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、１週間以内に発送元である店舗へご連絡下さい。
直ちに交換させていただきます。
ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1. 個人情報の範囲
   当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
   （１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
   （お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
   （２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
   お客様に安心してお買い物していただくため、用の美ではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと用の美のウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。
2. 個人情報の利用目的
   当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
   （１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
   （２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付
3. 個人情報の保護対策
   当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
4. 個人情報の利用・提供・預託
   当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
   また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
   なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
   （１）お客様から事前に同意を得ている場合
   （２）法令に基づく場合
   （３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除
   お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

＜伝統工芸 用の美 お問い合せ窓口＞
株式会社石田大成社　老舗モール事務局 個人情報相談窓口
（個人情報保護管理者　株式会社石田大成社　長谷川 力）
【電話】075-211-9151
【E-mail】cs@shinise.ne.jp　（土日祝日・年末年始休暇・夏期休暇を除く）
休日にいただいたメールにつきましては、休み明けに順次ご対応いたします。

その他、商品・発送・お支払い等についてのお問い合わせについては下記にて承ります。

〈 お問い合せ窓口 〉
株式会社石田大成社　老舗モール事務局 「伝統工芸 用の美」係
【E-mail】 younobi@shinise.ne.jp　（土日祝日・年末年始休暇・夏期休暇を除く）
休日にいただいたメールにつきましては、休み明けに順次ご対応いたします。

平成17年4月1日　制定
平成20年11月1日　改訂
平成23年5月1日　改訂
平成23年7月1日　改訂
平成24年11月1日　改訂
平成28年12月15日　改訂
平成29年3月1日　改訂
平成30年7月1日　改訂

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