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お買い物について

ご注文について

1. オンラインでのご注文

・ 注文書に必要事項をご記入の上、お申し込みボタンを押して下さい。

・ ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。

・ ご注文を頂きますと、3日以内に弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
  もし一週間以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。
  恐れ入りますが、kanetaka@shinise.ne.jpまでご連絡いただきますよう
よろしくお願いいたします。


2.お電話でのご注文

・ 下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。
  TEL 075-221-5446 FAX 075-252-5829

※注意事項
・オンライン以外でのご注文には、老舗ファンクラブのポイントは付加されません。ご了承くださいませ。

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お届けについて

入金確認後、土・日・祝日を除く1週間中に発送致します。
それ以上の日数を要する場合、事前にメールにてご連絡いたします。

※注意事項
お届け時間は、ご指定通りにならない場合がありますので、予めご了承下さいませ。

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お支払い方法について

代金引換

●商品お受け取りの際に宅配業者に、代金をお支払いただく方法です。

●代金引換の際にかかる手数料は、お客様にご負担いただきます。

商品代金 + 送料 手数料
0 円 ~ 30,000 円 350 円
30,001 円 ~ 300,000 円 864 円

銀行振込

銀行振込
・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
 三井住友銀行 京都支店
 普通 2513128
 口座名:(株)金高刃物老舗 (カブシキガイシャ カネタカハモノロウホ)
 ●ご注文頂いた商品のご請求金額・振込先をメールにて、ご連絡させていただきます。  
       
●ご入金確認後、商品を発送いたします。銀行振込の際にかかる手数料は、お客様にてご負担くださいませ。

郵便振替

・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
 口座番号 01020-1-13689
 口座名:株式会社 金高刃物老舗
 ●ご注文頂いた商品のご請求金額とお振り込み先を
メールでお知らせいたします。
郵便局に備えてあります青い文字印刷の払い込み用紙にて
(ゼロで始まる口座番号用の用紙です)、当店口座へお振り込みください。
    
●ご入金確認後、商品を発送いたします。
郵便振込の際にかかる手数料は、お客様にてご負担くださいませ。

●ご入金を弊社が確認するのに、4~5日掛かりますことをご了承くださいませ。

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送料について

宅配便

北陸・東海・近畿・中国・四国 関東・信越・九州 東北 北海道・沖縄・離島・島しょ部
地域詳細 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道・沖縄県
送料 850円 950円 1,080円 1,500円

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返品について

商品到着後、8日以内に お電話(075-221-5446)または、メールにてご連絡下さい。 
*お届けした商品が事故などで破損していた場合や、ご注文の品と異なっていた場合は
当店が責任を持って 返送料無料にて返品に応じます。
次の場合はご返品に応じられませんのでご注意下さい。
   *ご使用になった商品
   *商品到着後より9日以上ご返品の連絡がなかった商品

※注意事項
*商品到着後に破損の有無など必ず中身をご確認下さい。
*お届けした商品が事故などで破損していた場合や、ご注文の品と異なっていた場合は
当店が責任を持って返送料無料にて返品に応じます。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1.個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
(1)商品の注文等の際にご提供いただいた情報
(お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等)
(2)上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめSSLにより情報を暗号化して送信いたします。

2.個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
(1)お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
(2)当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

3.個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

4.個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)お客様から事前に同意を得ている場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5.個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

〈 お問い合せ窓口 〉
株式会社 金高刃物老舗 個人情報相談窓口
【E-mail】 kanetaka@shinise.ne.jp


平成17年4月1日 制定
平成20年3月1日 改定

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