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お買い物について

ご注文について

ご注文はオンライン、お電話、FAXで承っております。

※迷惑メール対策でパソコンからのメール受信をドメイン指定されているお客様は、
ご連絡が届くよう事前にドメイン名「@izawaya.co.jp」からのメールを受信できるよう
設定の上、ご注文くださいませ。


【代金引換の場合】
●ご注文時にEメール(またはお電話、FAX)にてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品の受け取り時に宅配業者にお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料324円(300円+税))

【銀行振込の場合】
●ご注文時にEメール(またはお電話、FAX)にてお支払総額をお知らせいたします。
●在庫を確保の上、改めてお振込み先と合計金額をご連絡させていただきます。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(振込手数料)
※振込手数料は各金融機関により異なります。お振り込み時にお確かめください。

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お届けについて

ヤマト運輸の宅急便でお送りします。

●ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
 午前中、14~16時、16~18時、 18~20時、19~21時
 (お届け先が遠方の場合など、午前中指定や翌日配達がご指定いただけない場合もございます。
 離島の場合は商品の到着に多少日数がかかる場合がございます。
 詳しくは、お問い合わせくださいませ。)

●注文日より3~30日以内のお客様指定日に発送となります。
 ご指定がない場合は、注文日より3営業日以内に発送いたします。
 ただし銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

●商品の在庫状況によっては発送まで2~3週間かかる場合がございます。
 その際は、Eメール、お電話、またはFAXにてその旨をお伝えいたします。

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お支払い方法について

銀行振込・代金引換・クレジットカード決済の3種類からお選びいただけます。

銀行振込

●お支払いは前払いとなります。
●振込手数料はお客様のご負担となります。
●必ず在庫確保のご連絡を受け取られた後に、下記のいずれかの口座にお振込みください。

【お振込先口座】
・京都銀行 四条支店
 当座 117905
 口座名:カ)イザワヤ
 
・三井住友銀行 四条支店
 普通 0291336
 口座名:カ)イザワヤ

・ゆうちょ銀行 
 記号:14440 番号:27908811 カ)イザワヤ
 株式会社 井澤屋

・ゆうちょ銀行(他行からのお振り込みの場合)
 店名:四四八 店番:448 普通
 口座番号:2790881 カ)イザワヤ

 

代金引換

●代金は商品の受け取り時に宅配業者にお支払いください。
●代引き手数料324円をご負担ください。

クレジットカード

●VISA、Master、JCB、NICOS、AMERICAN EXPRESS、DC、UFJ各種カードをご利用いただけます。(1回払いのみ)
●お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。
 カード会社からの承認がおりましたら商品を発送させていただきます。
●クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。
 お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、安心してご利用ください。
●明細書には、【(株)石田大成社(イシダタイセイシャ)】または、【老舗モール(シニセモール)】という名前で明記されます。
(クレジットカード会社により異なります。)

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送料について

合計金額10,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます。

ヤマト運輸

北海道 北東北 南東北 関東・甲信越 東海・北陸 関西・中国・四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
ヤマト運輸 1,550円 1,200円 1,100円 900円 800円 800円 900円 1,300円

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返品について

●万が一、お届けの品がお申し込みの品と異なる場合や、破損品・不良品の場合は、
 未使用のまま配達時から7日以内にご連絡の上、ご返品ください。
 送料は当社負担とさせていただきますので、送料着払いにてご返品ください。
●お客様の都合によるご返品も未使用、7日間以内であれば「送料お客様負担」にてお受けいたします。
●商品代金の払い戻しは商品の到着後、お客様ご指定の銀行口座に振り込みさせていただきます。
 ただしお客様都合の返品の場合は、振り込み手数料を差し引かせていただきますのでご了承ください。
●在庫がない場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
●その他、ご不明な点がございましたら、お電話、FAX、Eメールにてお問い合わせください。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当店は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1.個人情報の範囲
当店は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
(1)商品の注文等の際にご記入いただいた情報
(お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等)
(2)上記事項に関して当店へご連絡いただいた変更事項

お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめSSLにより情報を暗号化して送信いたします。

2.個人情報の利用
当店は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
(1)お申し込みいただいた注文の業務遂行、その後の管理
(2)老舗モールおよび当店の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

3.個人情報の保護対策
当店は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

4.個人情報の開示または提供、訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合は、ご本人であることを確認した上で回答いたします。内容に誤りがある場合、変更を希望される場合は、「老舗モールお問い合わせ窓口」にご連絡ください。

当店は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。  
(1)お客様から事前に同意を得ている場合
(2)裁判所、検察、警察その他の司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合
(3)当店または第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当店が合理的に判断した場合

個人情報の開示または提供、訂正・削除等のご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。

〈老舗モールお問い合せ窓口〉
株式会社石田大成社 老舗モール事務局
【E-mail】cs@shinise.ne.jp (土日祝日・年末年始休暇・夏期休暇を除く)
休日にいただいたメールにつきましては、休み明けに順次ご対応いたします。

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