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お買い物について

ご注文について

・注文書に必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。
 もし3日以内に返信がない ときは、何らかの不都合が考えられます。
 恐れ入りますが、shop@hanbey.co.jpまでご連絡いただきますよう
 よろしくお願いいたします。

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お届けについて

・商品の在庫がございます場合は、ご注文をいただきましてから、
 5日以内にお届けいたします。
 お届け日のご指定がある場合は、ご注文日より3日以降でご指示下さい。
・商品のお届けに5日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。
・配送は基本的に、クロネコヤマトの宅急便でお送りいたします。
・お客様がお留守の場合は「不在配達票」が入りますので
 記載に従って「再度配達希望」の連絡をして下さいますようお願い致します。

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お支払い方法について

クレジットカード

・決済手数料は弊社にて負担させて頂きます。

・DC、UFJ、NICOS、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS 各種カードを
 ご利用いただけます。(1回払いのみ)
・商品の発送は、クレジット会社からの与信終了後となります。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、
 SSLに対応して暗号化されております。
 お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、
 安心してご利用ください。

代金引換

・代金引換手数料は弊社にて負担させて頂きます。

・クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けいたします。
 商品到着時に、ドライバーに商品代金をお支払い下さい。

郵便振替

・振替手数料は弊社にて負担させて頂きます。

・お支払いは後払いとなります。
 商品に同封されております郵便振替用紙をご利用ください。
・代金のお支払いは、商品到着後10日以内にお願いいたします。

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送料について

ヤマト運輸 宅急便

関西 北海道、東北、関東、信越、北陸、中部、中国、四国、九州、沖縄
地域詳細 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
普通便 5kgまで 750円 850円
普通便 10kgまで 750円 850円
クール便 5kgまで 950円 1,050円
クール便 10kgまで 950円 1,050円

普通便でお届けする商品:やき麸、干しゆば

クール便でお届けする商品:なま麸、生ゆば

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返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断わりいたしております。
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
1週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。
ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、
どうかご了承ください。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1)当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を
  取り扱っている部門に管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。

2)お客様から、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を通知したうえで、
  必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

3)当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、
  第三者に提供、開示等一切いたしません。

4)当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス、サービス等の情報を電子メールで
  お客様に送信させていただく場合がございます。
  お客様は、当社にお申し出いただければ、このような電子メールの送信を
  中止させることができます。

5)お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、
  お客様に対する当社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに
  対応させていただきます。

6)当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、
  上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

以上個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせは、
shop@hanbey.co.jp までご連絡ください。

株式会社 半兵衛麸
個人情報保護ポリシー
2010.4.20

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