お買い物ガイド
ご注文について
１．オンラインでのご注文
・ 注文書に必要事項をご記入の上、お申し込みボタンを押して下さい。
・ ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ ご注文を頂戴しますと、後日弊社より内容確認のメールをお送りいたします。もし３日以内に返信がないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、hamacyo@shinise.ne.jpまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
２．お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文いただけます。
TEL 075-441-5423 FAX 075-441-5424
お届けについて
・商品在庫がございます場合は、ご注文をいただきましてから、7日以内でお届けいたします。
・商品のお届けに7日以上かかる場合は、事前にメールでご連絡させていただきます。
・配送は基本的に、西濃運輸、又はヤマト運輸でお送りいたします。
・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
・お客様には「発送案内メール」にて「お荷物番号」をお知らせいたしますので、こちらで荷物の問い合わせができます。
ヤマト運輸 西濃運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp
http://www.seino.co.jp
お支払い方法について
銀行振込
・お支払いは前払いとなります。
・手数料はお客様負担とさせていただきます。
・お振込先口座
京都中央信用金庫 北野支店
普通 ０１３３０３１
口座名：浜長本店株式会社代表取締役飛田政司(ハマチョウホンテンカブシキガイシャ、トビタ
入金の確認が出来次第商品の発送をさせて頂きます。
・振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます
（お客様の諸事情によりお支払いが遅れることもあるかと思います。その場合は、前もってhamacyo@shinise.ne.jpまでご連絡下さい。30日を限度として延長させていただきます。）
代金引換
・配達に伺いましたら、代金をお支払いいただいて商品をお受け取り下さい。
・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。「不在配達表」が入りますので、「再度配達希望」の連絡をして下さい。
・代金引換手数料は、お客様負担となります。
郵便振替
・お支払いは前払いとなります。
・手数料は弊社負担いたします。
・お振込先口座
口座番号 01090-0-34568
口座名：浜長本店株式会社
商品発注後、指定の口座へお振込みお願いします。ご入金の確認がとれましたら、商品の発送をさせて頂きます
クレジットカード
・DC、UFJ、NICOS、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS 各種カードをご利用いただけます。（1回払いのみ）
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
明細書にはモールの運営元である、【（株）石田大成社（イシダタイセイシャ）】もしくは、【老舗モール（シニセモール）】という名前で明記されます。（クレジットカード会社により異なります。）ご了承くださいませ。
・VISA, Master, JCB,NICOS,AMERICAN EXPRESS各種カードをご利用いただけます。（１回払いのみ）
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。
送料について
ヤマト運輸
送料は、全国一律630円のご負担をお願いいたしております。(北海道、沖縄、離島は別途料金になります）
クールの場合は、840円となります。
全国一律送料
常温送料:[630円]
クール便使用時送料:[840円]
| 全国一律 | |
|---|---|
| 地域詳細 | 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 |
| 通常配送 | 630円 |
| クール配送 | 840円 |
返品について
・ 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内に弊社までご連絡下さい。直ちに交換させていただきます。ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
・商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りいたしております。
お客様の個人情報のお取り扱いについて
当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。
１．個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
（１）商品の注文等の際にご提供いただいた情報
（お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等）
（２）上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめＳＳＬにより情報を暗号化して送信いたします。
２．個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
（１）お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
（２）当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付
３．個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
４．個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
（１）お客様から事前に同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
５．個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
個人情報に関するご依頼やご相談は、下記の窓口にて承ります。
〈 お問い合せ窓口 〉
濱長本店株式会社 個人情報相談窓口
【E-mail】 hamacyo@shinise.ne.jp
平成17年4月1日 制定
平成20年3月1日 改定