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お買い物について

ご注文について

オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入の上、「送信」ボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、直ちに老舗モールより自動配信ご注文確認メールが届きます。3営業日以内に片山文三郎商店からも内容確認のメールをお送りいたします。もし3営業日(製造・卸・発送部門は土・日・祝を休んでおりますため、平日のみ数えて3営業日でございます。申し訳ございません)以内に当店よりの返信がない ときは、何らかの不具合が考えられます。恐れ入りますが、shibori@shinise.ne.jp までご連絡いただきますようお願いいたします。

*絹100%の絞り製品 お取り扱いのご注意
絹100%の絞り製品は水分汗等により、絞りが伸びる場合がございます。ご家庭用ドライ洗剤等のご使用は絶対に避け、信頼できる専門店の「セキユ系ドライクリーニング」にお出し下さい。万一絞りが伸びた場合には、生地を縮めながら高温のスチームアイロンのスチームだけを生地にあてる「浮かしがけアイロン」をお試し下さい。
詳しいかけ方は当店HP「お手入れ方法」コーナーをご覧下さい。

のし紙を御希望の場合、上半分に書くのしの種類(御祝、御礼など)をリストからお選び頂き、備考欄に、のしの下半分の記名(例:片山文三郎商店・片山・片山京子など)も必ずお書き添えください。下半分は白紙を御希望の場合も、必ずその旨お書き添え下さい。

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お届けについて

代引き=在庫のある場合は、平日のみ数えて3営業日以内にヤマト便にて発送。在庫のないものについては、メールにて、お知らせ。再制作予定があれば、お時間を頂き製作させていただきます。

銀行振り込み=ご入金確認後、平日のみ数えて3営業日以内に発送。

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お支払い方法について

クレジットカード決済
・DC、UFJ、NICOS、VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS 各種カードをご利用いただけます。(1回払いのみ)
・お支払方法でクレジットをご選択いただきますとオンラインでカード情報を即時確認いたします。カード会社からの承認が下り次第、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード情報並びにお客様の個人情報、購買情報は、SSLに対応して暗号化されております。お客様の情報が他へ漏れることのないようセキュリティには万全を期しておりますので、ご安心してご利用ください。

・明細書には、【(株)石田大成社(イシダタイセイシャ)】もしくは、【老舗モール(シニセモール)】という名前で明記されます。(クレジットカード会社により異なります。)ご了承くださいませ。

代金引換

・クロネコヤマトのコレクトサービスでお届けします。代金引換をお選びになると、製品代と送料の合計額に応じた「代引き手数料」が加算されます。以下の表でご確認下さい。

商品代金 + 送料 手数料
0 円 ~ 9,999 円 324 円
10,000 円 ~ 29,999 円 432 円
30,000 円 ~ 99,999 円 648 円

銀行振込

お振り込み先:みずほ銀行 京都中央支店 当座 0156923 株式会社 片山文三郎商店

ご注文後、片山文三郎商店より「銀行振り込みのご案内」メールを送らせて頂きます。そのメールの到着後5日以内に、上記 銀行口座宛に、お振り込みください。
恐れながら、お振り込み手数料は、お客様負担とさせて頂きます。

メール到着後、6日を過ぎてもお振り込みなき場合は、キャンセルと見なさせて頂きます。

片山文三郎商店にて、お振り込み確認後、製品をご指定のご住所に、発送致します。
確認のための時間がかかるため、お急ぎのご注文には不向きです。ご了承ください。

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送料について

一箇所へのお届け総合計が税込5,400円以上の場合全国一律送料無料でお届け致します。

1箇所へのお届け総合計が税込5,400円未満の場合は、
全国一律、税込540円を頂戴致します。

※注意事項

お支払方法に「代引き」を選ばれた場合、1箇所お届け総合計が税込5,400円以上でも、合計額に準じた代引き手数料は加算されます。くわしくは「お支払方法」をご覧ください。

ヤマト宅急便

全国一律
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
税込5,400円以上 0円
税込5,400円未満 540円

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返品について

万一不良品がございましたら1週間以内に、その旨お書き添え頂き、着払いで当店までお送りください。良品と交換、又は代金を返還致します。
お届けした製品がお気に召さない場合は、 1週間以内にその旨お書き添え頂き、ご返送下さい。 その場合の返送料は、恐縮ですがお客様負担とさせて頂きます。

*ピアスの返品について
ピアスに限り、開封後の返品は、衛生上お断りしております。ご了承下さい。

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、以下の通り、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱います。

1.個人情報の範囲
当社は、以下の情報をお客様の個人情報としてデータベースに登録し、厳正に取り扱います。
(1)商品の注文等の際にご提供いただいた情報
(お名前、メールアドレス、性別、住所、電話番号等)
(2)上記事項に関して当社へご連絡いただいた変更事項
お客様に安心してお買い物していただくため、老舗モールではSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)と呼ばれる暗号通信技術を使用しております。お客様のブラウザと老舗モールのウェブサーバとの間で、個人情報をはじめ機密性の高い情報をやりとりする場合は、あらかじめSSLにより情報を暗号化して送信いたします。

2.個人情報の利用目的
当社は以下の目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
(1)お申込みいただいた注文の売上処理、商品のお届け、アフターサービス等の販売業務
(2)当社および当社の商品・サービスを紹介するご案内等の送付

3.個人情報の保護対策
当社は、個人情報を適切に保護するために、セキュリティーシステムの維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。

4.個人情報の利用・提供・預託
当社では、収集目的の範囲に限って個人情報を利用いたします。
また、当社では業務の一部を委託する場合、その必要な範囲において個人情報の預託を行うことがあります。この場合においても、個人情報の預託先に対しては、預託した個人情報を適切に管理するよう求めるとともに、必要な管理・支援を行います。
なお、当社では、次に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
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(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5.個人情報の開示・訂正・削除
お客様が自己の個人情報の開示を希望される場合、ご本人であることを確認した上で対応いたします。内容に誤りがあり、訂正または削除を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

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〈 お問い合せ窓口 〉
片山文三郎商店 個人情報相談窓口
【E-mail】 shibori@shinise.ne.jp

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