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お買い物について

ご注文について

1. オンラインでのご注文
・注文書に必要事項をご記入の上「送信」ボタンを押して下さい。
・ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないで下さい。
・ご注文を頂戴しますと、後日内容確認のメールをお送りいたします。
万が一、3日以内に内容確認のメールが届かない場合は、何らかの不都合が考えられます。
恐れ入りますが、
goods@benrido.co.jp
までご連絡頂きます様お願い致します。

2. お電話でのご注文
・下記、電話番号にてご注文下さい。FAXでもご注文頂けます。
 TEL:075-223-8909 FAX:075-231-2561

3.海外への発送は承っておりません。ご了承下さいませ。

4.休業日は土曜日、日曜日、祝・祭日となります。
休業日中のご注文、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。


※京都便利堂老舗モール店で取り扱っている商品は、
京都三条富小路店・東京神保町店では、取扱をしていない場合がございます。
また、老舗モール店でお取り扱いのない商品も各店舗にございます。
商品の取扱状況につきましては、各店舗にお問い合わせくださいませ。

●京都三条富小路店
e-hagaki@benrido.co.jp
TEL 075-253-0625
FAX 075-253-0768

●東京神保町店
t-hagaki@benrido.co.jp
TEL&FAX  03‐5226‐0015

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お届けについて

■商品代引きでお支払いただく場合 
 ※ご注文日から3営業日以内に発送いたします。

■電信払込み/振替、ゆうちょダイレクトでお支払いただく場合
 ※ご入金日から3営業日以内に発送いたします
 (休業日中のご注文、およびご入金の確認は翌営業日となります。ご了承ください。 )

■振込取扱票にてお支払いただく場合(通常払込)
 ※入金確認には2〜3日かかります(休業日を除く)。
  ご入金確認から2営業日以内に発送いたします。

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お支払い方法について

代金引換

1.商品の配達時に宅配業者に代金をお支払いください。
 ・当社では、代金引換につきましては佐川急便に業務委託しております。

2.1回のご注文につき、消費税、送料と別途代引手数料がかかります。
 ・代金引換は、一部地域でカードのご利用ができない場合がございます。
 ・ご注文の際には、現金またはカードのどちらかのお支払い方法をお選びください。

3.代引手数料 

商品代金 + 送料 手数料
0 円 ~ 10,000 円 324 円
10,001 円 ~ 29,999 円 432 円
30,000 円 ~ 500,000 円 0 円


郵便振替

1.お支払いは前払いとなります。
2.振替手数料はお客様負担とさせていただきます。
3.ご注文より10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

合計金額を下記「ゆうちょ銀行」「郵便振替」のどちらかの口座にお振り込み下さい。

■お振込先口座
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ●ゆうちょ銀行
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  *他の金融機関(銀行等)からお振込みの方は、
   こちらをご利用くださいませ

  銀行名:ゆうちょ銀行
  金融機関コード:9900
  店番:109店(イチゼロキュウ店)
  貯金種目:当座
  口座番号:0009171
  口座名:株式会社便利堂(カブシキガイシャベンリドウ)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ●郵便振替
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
  口座番号:01010-0-9171
  口座名:株式会社便利堂

 
  *郵便振替口座、ならびにゆうちょ銀行口座からの振替手数料
   窓口  =144円
   ATM  =無料
   ゆうちょダイレクト=月5回まで無料

  
  *振込取扱票(現金)による振替の場合、

  その場合のみ、通信欄に「老舗モール分」とご記入下さい。

  振込取扱票(現金)による振替手数料
  窓口  払込金額5万円未満=130円/払込金額5万円以上=340円
  ATM  払込金額5万円未満=80円/払込金額5万円以上=290円

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

商品代金 手数料
0 円 ~ 500,000 円 0 円

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送料について

宅配便(佐川急便)

全国一律
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
普通便 700円

5,000円以上御買い上げのお客様は送料無料。
30,000円以上御買い上げで送料無料+代引手数料無料。

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返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認ください。
◇お品違い・不良品
万が一ご注文と異なる商品や、商品が破損・汚損していた場合は、商品到着から7日間以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。

◇お客様都合の返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着から7日間以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。返品・交換にかかる送料・振込手数料・代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◇返品・交換をお受けできない場合
(1)お届けから8日以上経過した商品
(2)お客様が一度ご使用になられた商品
(3)お客様が破損・汚損された商品

まずはご相談ください。
お電話 075-223-8909[便利堂商品センター]
平日10:00~17:00(土日祝 定休)
メール goods@benrido.co.jp

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

株式会社 便利堂(以下、「当社」という。)は、プライバシー及び個人情報保護の重要性と社会性を強く認識し、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報の適正管理に努めます。

個人情報の収集、利用、提供等
 当社は、当社における事業サービスの提供及びご案内、お問い合わせに対する回答、アンケートの分析、及び当社採用活動等の利用目的のために適法かつ公正な手段で個人情報を収集し、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。もし、利用目的の必要な範囲内を超えて利用する必要が生じた場合には、その旨ホームページ等で公表します。
 当社は、第三者から間接的に個人情報を収集する場合、その個人情報がご本人様から適正に収集されたものであるかどうかを提供者に確認し、契約上の手当てを実施した上で、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。
 当社は、業務の遂行に必要な範囲で、外部委託事業者等に個人情報を預託する場合があります。その場合は、当社の厳正な管理のもとに行い、契約内容においても個人情報の保護に配慮したものとします。
 当社は、当社が保有する個人情報について、下記の場合を除き第三者への提供はいたしません。
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(2)法令などに基づき個人情報の開示を要請された場合
(3)ご本人様側での利用規約違反により、当社の利益が大幅に損なわれる場合
(4)人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合

個人情報の安全管理
 当社は、当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のトラブルを引き起こさないために、合理的な安全対策を実施します。

個人情報の開示、訂正及び削除等
 当社は、当社が管理する個人情報について、ご本人様が開示、訂正及び削除等を希望された場合には、第三者による個人情報の不正な改ざん等を防ぐために、適切な本人確認の手続きを経た上で、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

法令及びその他の規範の遵守
 個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令及びその他の規範を遵守します。

個人情報に関するお問い合わせ
 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせがございましたら、ご本人様の確認を行ったうえで、合理的な期間、範囲内で対応いたします。

〒604-0093 京都市中京区新町通竹屋町下ル弁財天町302番地
株式会社 便利堂
電  話:075(231)4351
営業時間:9時〜18時(土日曜、祝日、年末年始を除く)
※直接ご来社いただいてのお申し出は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

2005年12月1日 制定
株式会社便利堂

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